聯絡我們
工具算錯了、說明過時了、想要某個工具,都歡迎寫信給我們。
support@ascend-spark.com
什麼事情可以找我們
- 回報錯誤:計算結果不對、頁面顯示有問題、說明和實際操作不一樣。
- 內容更正:政策、利率或日期已經變動,但頁面還沒更新。
- 建議新工具:你常常需要、但找不到好用版本的小工具。
- 合作與廣告洽詢。
回報錯誤時請附上
資訊越完整,我們越快能找到問題:
- 是哪一個工具(貼上網址最清楚)。
- 你輸入了什麼、看到什麼結果、你認為正確的結果是什麼。
- 使用的裝置與瀏覽器,例如 iPhone 的 Safari。
多久會回覆
我們通常在 2 個工作天內回覆。牽涉金額計算的錯誤會最優先處理,修正後會更新該頁的最後更新日期。
請不要在信裡附上身分證字號、銀行帳號等個人資料,回報問題不需要這些。
